Eliminar tu cuenta de TrueQIA
Puedes solicitar la eliminación aunque no tengas acceso a la aplicación.
Desde la aplicación
Abre Perfil, pulsa Eliminar cuenta y confirma la solicitud. Si tienes trueques abiertos, primero tendrás que completarlos o cancelarlos.
Por correo electrónico
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a newmersive@gmail.com con el asunto Eliminar cuenta TrueQIA. Indica el nombre y correo de la cuenta para que podamos comprobar la titularidad.
Qué eliminamos
Eliminamos o anonimizamos tus datos identificativos, perfil, datos de contacto y contenido que no sea necesario conservar. La solicitud se tramita en un máximo de 30 días.
Qué puede conservarse
Los trueques, contratos, movimientos de tokens y registros imprescindibles pueden conservarse de forma limitada o anonimizada cuando exista una obligación legal, de seguridad, prevención del fraude o auditoría. No se utilizarán para continuar prestando el servicio como cuenta activa.