Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Responsable y contacto
TrueQIA es un proyecto de NEWMERSIVE. Para privacidad, soporte o ejercicio de derechos puedes escribir a newmersive@gmail.com.
Datos que tratamos
- Identidad y cuenta: nombre, correo, credenciales protegidas y Newmersive ID.
- Perfil público, ofertas, solicitudes, trueques, contratos, estados y confirmaciones.
- Conversaciones y mensajes necesarios para coordinar una operación.
- Imágenes o documentos que eliges para analizar una oferta o generar contenido.
- Notificaciones y registros técnicos, de seguridad y auditoría.
Finalidad y base
Utilizamos los datos para prestar TrueQIA, relacionar usuarios, facilitar acuerdos, mantener el historial, atender incidencias y proteger la plataforma. La base puede ser la ejecución del servicio, tu consentimiento, una obligación legal o el interés legítimo en seguridad y prevención de abuso.
Proveedores
Podemos utilizar proveedores que trabajan por cuenta de TrueQIA para alojamiento, OCR, inteligencia artificial, notificaciones y compilación de aplicaciones, entre ellos IONOS, Google Cloud, OpenAI y Expo. Solo enviamos la información necesaria para la función iniciada por el usuario.
Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos necesarios para operaciones, contratos, seguridad o reclamaciones. Al eliminar la cuenta se suprime o anonimiza lo que ya no sea necesario; determinados registros pueden conservarse con acceso restringido cuando exista una obligación o una operación que deba seguir siendo demostrable.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al correo indicado. También puedes eliminar la cuenta desde Perfil cuando no existan pedidos ni trueques abiertos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Permisos
La cámara, las imágenes y los archivos se solicitan solo al utilizar una función que los necesita. Puedes retirar esos permisos en los ajustes del dispositivo.