Eliminar tu cuenta

TrueQIA y Newmersive ID

Desde la aplicación

1. Entra en TrueQIA y abre Perfil.
2. Pulsa Eliminar cuenta.
3. Lee la información y confirma la eliminación.

Si existen pedidos o trueques abiertos, primero tendrás que completarlos o cancelarlos.

Sin acceso a la aplicación

Escribe desde el correo asociado a la cuenta a newmersive@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta TrueQIA”. Verificaremos la solicitud para impedir eliminaciones realizadas por terceros.

Tratamiento posterior

Se desactiva el acceso y se suprimen o anonimizan los datos que ya no sean necesarios. Acuerdos, contratos, mensajes asociados a operaciones, prevención de fraude y auditoría pueden conservarse durante los plazos aplicables o mientras sean necesarios para reclamaciones, con acceso restringido.